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Annunci Dinamici nella Rete di Ricerca ecco Le 3 Grandi Novità

Google ha annunciato 3 novità per i DSA che consentiranno un maggiore controllo e visibilità sulle campagne, vediamo cosa cambia

Gli annunci Dinamici sono idealmente uno strumento potentissimo. Fino ad oggi però la scarsa possibilità di controllare il modo in cui Google analizzava e generava i contenuti degli annunci, aveva sempre fatto storcere il naso ai marketers.
Adesso Google ha annunciato che le cose stanno per cambiare, ma andiamo per ordine.

Cosa sono i Dynamic Search Ads (o DSA)?

Gli annunci dinamici sono una funzione di Adwords che permette di impostare campagne sui prodotti esistenti in un sito senza bisogno di creare annunci ad hoc o scegliere le parole chiave. Google prende in pasto tutte le pagine del sito, analizza i prodotti e genera un annuncio per ogni pagina in automatico, permettendo all’inserzionista di inserire solo parte della creatività che viene completata automaticamente dal sistema.

Avendo un catalogo incredibilmente vasto e una struttura del sito ineccepibile Amazon fa larghissimo uso di questa tipologia di campagna, ma sono in molti i siti che scelgono di automatizzare questo processo allo stesso modo.

Come dicevo anche in questo articolo, lasciare che Adwords faccia tutto il lavoro sporco potrebbe non essere sempre la migliore idea. Anche in questo caso gli annunci dinamici risultano troppo spesso un po’ “sommari” e costosi per gli ecommerce con disponibilità relativamente basse. Il rischio come al solito è quello di scacciare mosche con il bazooka.. poco efficace, molto dispendioso.

Ecco che Google ha deciso di dare una spinta a questo formato è ha annunciato 3 importanti novità eccole:

1) Maggiore controllo dei prodotti selezionati

Grazie all’invio di un Page Feed sarà possibile fornire maggiori informazioni a Google sui prodotti che si voglio promuovere, indicare all’interno della campagna quali sono effettivamente le landing page su cui puntare e creare etichette per riconoscere gruppi di pagine su cui poter successivamente attivare o disattivare attività di targeting automatico.

Questo consente di ridurre molto l’approssimazione delle campagne e dare un boost ai prodotti desiderati, permettendo di gestire contemporaneamente gruppi di prodotto con caratteristiche simili.

2) Anche gli annunci dinamici diventano Espansi

Questa implementazione in realtà era prevedibile, da diversi mesi ormai gli annunci nella rete di ricerca classici permettono di inserire testi più estesi e più responsive in ottica mobile. Da oggi anche l’impostazione delle campagne dinamiche si fanno espansi e offrono l’opportunità di godere di una maggiore quantità di testo sia nel titolo che nella descrizione

https://adwords.googleblog.com/2017/03/dynamic-search-ads-are-now-more.html

3) Maggiore Pertinenza e attenzione alla Local Search

Non è una novità, Google ha preso di mira i negozi fisici, per questa ragione anche gli annunci dinamici nella rete di ricerca provvederanno ad adeguarsi alla local search prestando maggiore attenzione alla geolocalizzazione. Per questa ragione gli annunci dinamici potrebbero attivarsi maggiormente in particolari regioni o città o momenti della giornata piuttosto che altri.

In questo senso l’annuncio di Google sembra essere abbastanza vago e promette semplicemente di aumentare il tasso di conversione abbattendo il costo per acquisizione (un po’ generico ma tant’è)

Se nelle vostre campagne nella rete di ricerca utilizzate gli annunci dinamici raccontatemi come vi trovate e cosa vi sareste aspettati, se la notizia è stata utile condividete e in ogni caso tante buone cose 🙂

Marzo 31, 2017 0 Commento

ADWORDS

Corrispondenza Esatta su Google Adwords Ecco cosa cambia [Pro e Contro]

La corrispondenza Esatta su Google AdWords si fa “Smart” e potrebbe costarci un po’ di più

Google ha annunciato che presto la Corrispondenza Esatta verrà resa estremamente più elastica per fare spazio alle maggiori opportunità offerte dal Machine Learning e dalla capacità del Motore di ricerca di comprendere meglio gli intenti di ricerca. Questa mossa potrebbe essere un sistema molto semplice per aumentare gli introiti di Google o rendere la vita molto più facile per gli inserzionisti, cerchiamo di capire cosa sta succedendo…

La ricerca di Google si sta facendo sempre più intelligente, questa è una banalità ma è pur sempre vero.
Il concetto di keyword sembra ormai obsoleto e l’intento dell’utente diventa sempre di più lo “scrigno magico” da dove attingere dati ed idee per organizzare campagne efficaci che convertono.
Ma è davvero questa la ragione che ha spinto Google a cambiare le carte in tavola?

Cosa Cambia per le Corrispondenze?

Fino ad Oggi la Guida Ufficiale di AdWords indica come corrispondenza esatta:
“La parola chiave a corrispondenza esatta [campanello per biciclette] farà pubblicare il tuo annuncio solo quando qualcuno cerca esattamente [campanello per biciclette] o una variante simile di [campanello per biciclette], senza ulteriori parole.”

Ecco, diciamo che da domani (la funzione non è ancora attiva per l’italiano) Google mostrerà il nostro annuncio anche nei casi in cui si cerchi [campanello da bicicletta] [campanello bicicletta] o qualsiasi altra variante in cui articoli, preposizioni, pronomi, verbi modali o ausiliari inseriti, tolti o modificati non andranno a modificare sostanzialmente l’intento di ricerca.

Perché l'”estensione” della corrispondenza esatta potrebbe (anche) essere una buona idea

La filosofia di questa implementazione è chiaramente quella di rendere più facile e veloce l’attività di creazione delle campagne per le seguenti ragioni:

Riduce l’attività di ricerca di tutte le possibile varianti di una query lasciando all’algoritmo il lavoro sporco
Estendere le opportunità interessanti in termini di varianti al costo di qualche “centesimo” in più
Avvicinare l’attività dell’inserzionista alla strada intrapresa dal motore di ricerca portandolo a concentrarsi all’intento di ricerca e non alla query esatta

Perché qualcuno potrebbe non prenderla troppo bene?

Le campagne su Adwords sono uno strumento incredibilmente potente ma anche schifosamente dispendioso quando si lascia troppa libertà a Google nell’automatizzare le strategie.
Definire e ottimizzare le parole chiave e i budget disponibili è un mestiere che non può essere fatto dalla stessa azienda che “guadagna” dagli annunci sopratutto quando si tratta di ridurre il più possibile i costi degli annunci.
Anche se dovesse essere il compito di un computer super cervellone, dubito che l’interpretazione delle query possa essere compresa appieno dagli automatismi, anche perché in alcuni casi non si tratta di interpretare la query.
In alcuni casi la composizione di una query piuttosto che un’altra nasconde infinite sfumature che riguardano l’età, il sesso o l’estrazione sociale dell’utente che possono essere uno strumento indispensabile nelle mani degli inserzionisti

Queste sono solo alcune idee per cui avrei preferito che google lasciasse l’opzione della corrispondenza esatta così com’è ma sono certo che ci sarebbero altre ragioni sia per il pro che per il contro.

Nel frattempo aspettiamo e speriamo che questa funzionalità sia davvero utile come promesso.

Se l’articolo ti è piaciuto condividilo (te ne sarei molto riconoscente) se hai qualcosa da dire in merito commentalo (te ne sarei infinitamente riconoscente).

Marzo 27, 2017 0 Commento

Ecommerce e Marketing Uncategorized

Il Punteggio di qualità, ovvero la SEO di Adwords

Perchè il punteggio di qualità rende la pubblicità su Adwords “buona”

[tweetthis]Il punteggio di qualità è il segreto di Adwords per costringere i cattivi pubblicitari a fare ottima pubblicità.[/tweetthis]

Questo post nasce da alcune considerazioni scaturite dalla lettura di un interessante articolo sul (presunto) atteggiamento di diffidenza dell’utente (medio-avanzato) nei confronti dei risultati sponsorizzati di Adwords e dalla maratona di SemRush per il PPC tenutasi lo scorso 21 Aprile.

Adwords può essere considerato ancora solo una trappola acchiappa click? (come dimostra l’articolo di Federico)
E’ più giusto categorizzarlo in un sistema di outbond marketing? (ossia una interferenza nella fruizione di un servizio)
O si sta (sempre più) avvicinando ad un sistema di inbound marketing (un sistema che intercetta nel momento giusto una necessità dell’utente).

Qualsiasi cosa stia diventando, il sistema pubblicitario di Google, ha trasformato profondamente la competizione tra gli inserzionisti.
Google Adwords, negli ultimi anni, ha concentrato molti dei suoi sforzi nel premiare la qualità del risultato offerto più che far leva sulla propensione degli inserzionisti a spendere di più per essere posizionati “artificialmente” in cima ai risultati di ricerca.

Ecco perché il punteggio di qualità è così importante

Il punteggio di qualità è ormai uno dei fattori che maggiormente incide sul ROI di una campagna nella rete di ricerca, secondo la mia opinione è anche la dimostrazione di come gli annunci su google non siano (più) una forma di outbound marketing ma si stiano avvicinando sempre di più ad un sistema meritocratico di offerte “su misura”.

Ma vediamo come funzionano le aste e capiamo perché è così importante offrire all’utente sempre il risultato più corretto.

In questo esempio vediamo 4 concorrenti di un’asta che cercano di aggiudicarsi una posizione nel risultato di ricerca:

Il primo inserzionista (che chiameremo Donald Trump dato il colore dei suoi capelli e l’ingenza del suo capitale), è disposto a pagare 4€ per comparire in prima posizione, ma siccome è un farabutto ha un punteggio di qualità assurdamente basso (1 su 10).
Per determinare la posizione in classifica il punteggio di qualità è un fattore moltiplicatore del Costo Per Click massimo, questo significa che l’Ad Rank (il punteggio che determina la posizione nella SERP ) è 1X4=4.
L’immagine non è aggiornata ma ora (grazie al quarto risultato in SERP) anche Donald Trump avrebbe il suo posto nel risultato di ricerca…grazie Google).

Il secondo inserzionista (Il blu) è disposto a spendere poco meno del primo (3€) ma anche il suo punteggio di qualità è insufficiente (3 su 10). L’AD Rank sarà: 3€ X 3 = 9

Il terzo inserzionista (verde) ha un punteggio di qualità sufficiente ed un’offerta di 2€ perciò il suo Ad Rank sarà 12 (6X2€)

Il quarto (arancione) che scommette solo 1€ riesce a compensare ampiamente la sua “povertà” con un punteggio di qualità da fare invidia agli altri e a conquistare a mani basse la terza posizione in classifica. Il suo punteggio è 8

Il Punteggio di qualità determina quanto sei bravo (ma anche quanto sei tirchio)

L’Ad Rank Determina la posizione dell’annuncio, ma per poter determinare il costo effettivo di ogni click è necessario dividere l’AD Rank dell’inserzionista immediatamente inferiore con il proprio punteggio di qualità. In questo caso avere un punteggio di qualità alto ci permettere di raggiungere posizioni notevoli ad un costo estremamente basso.

Nell’esempio citato sopra, l’utente che compare al primo posto non è quello che pagherà di più (il secondo in classifica paga un euro in più) ed il terzo riesce ad entrare in gioco pagando un quinto di quanto spende il secondo ed un terzo rispetto al primo.

Ed ecco come viene calcolato il punteggio di qualità

Come abbiamo potuto vedere il costo del click non dipende esclusivamente dal budget ma viene calcolato partendo dalla capacità dell’inserzionista di offrire all’utente l’annuncio più pertinente, la navigazione migliore e la soddisfazione complessiva.

Un punteggio di qualità basso costa fino al 400% rispetto al costo medio per un click, mentre un punteggio di qualità alto può farci risparmiare fino al 50% rispetto al benchmark di Google

Ma come ottenere punteggio di qualità alto?

Ecco come fare a dimostrarsi buoni agli occhi di Google Adwords:

Avere un buon rapporto impression/click (CTR). Ovviamente se siete appena partiti questa è una cosa che guadagnerete con il tempo. Ma è giusto tenerla in mente perché sarà parte integrante di tutto il processo di ottimizzazione.
Offrire una pertinenza tra Keyword inserita dall’utente e testo dell’annuncio. Inutile inserire un messaggio che non comprenda le parole utilizzate dall’utente,anche se si tratta di sinonimi, o parole associate.
Offrire a Google (e agli utenti) una pagina di atterraggio soddisfacente in termini di:
- Testi
- Velocità di caricamento
- Navigabilità
- Pulizia della pagina (pubblicità adsense incluse)
- Tasso di rimbalzo

Quest’ultimo giudizio non viene calcolato solo attraverso l’analisi comportamentale degli utenti ma deriva dai risultati ottenuti in modo automatico dagli spider di Google Adwords che scandagliano le pagine di atterraggio.

Se volete saperne di più trovate tante altre informazioni in questo fantastico video di Gianpaolo Lorusso

Come possiamo constatare, tutto il sistema si regge sul giudizio dell’utente che interagisce (o no) con il nostro annuncio pubblicitario, con la landing page che gli offriamo e sulla complessiva esperienza all’interno del nostro sito.

Probabilmente in un un futuro non troppo lontano l’utilizzo consapevole dei risultati a pagamento sarà un modo come un altro di fare seo in cui lasciamo ai nostri utenti il compito di determinare il prezzo del click.

In questo contesto mi chiedo se ha ancora senso considerare con diffidenza il click sugli annunci sponsorizzati.

Adwords è davvero un sistema per ingannare gli utenti meno esperti nella navigazione?

Questo sistema pubblicitario diventerà davvero sempre meno efficace a seguito dell’invasione dei nativi digitali?

A mio parere Adwords è solo una strada alternativa alla promozione di ottimi contenuti, prodotti, landing page e così via.

Uno strumento importante per presidiare il proprio brand e per dimostrare a Google (e agli utenti) che siamo talmente sicuri dei nostri contenuti da scommetterci dei soldi 🙂

Adesso pensate ancora che i risultati a pagamento siano solo specchietti per allodole?

Maggio 2, 2016 0 Commento

Ecommerce e Marketing Uncategorized

Customer Match – L’email marketing risorge con Adwords

Con il servizio di Customer Match, Adwords dà nuovo valore alla tua Mailing List!

Le attività di Direct Email Marketing e quelle di promozione su Adwords da anni si contendono lo scettro di strumento d’eccellenza del web marketing. Una sfida a colpi di risultati e tassi di conversione. Una lotta tra la più efficace azione di outbound online (l’email marketing) ed il più preciso sistema di Advertising sui motori di ricerca (il Pay per Click).

Questi strumenti hanno sempre avuto obiettivi in comune e scuole di pensiero diametralmente opposte ma con il Customer Match, Google ci offre finalmente uno strumento in grado di sfruttare al meglio le peculiarità di entrambi al servizio di un sempre più preciso ed efficace sistema di advertising.

Entriamo nel dettaglio e scopriamo:

Perchè i servizi Customer Match e Similar Audience sono così importanti
Come importare e configurare il nostro database in pochi semplici passi
Come utilizzare i pubblici personalizzati nel settore dell’ecommerce e del Web Marketing Turistico
Perchè sfruttare Similar Audience per creare un circolo virtuoso di lead generation

L’Email Marketing per spingere il tuo contenuto quando serve e quando vende!

Nell’email marketing si cerca di profilare la propria audience e di intercettarla nel momento in cui il nostro prodotto (o il nostro contenuto) ha bisogno di avere una visibilità massima, in questo le DEM e le Newsletter hanno sempre dimostrato di eccellere rispetto a qualsiasi altro canale di marketing

Una Mailing list ben profilata e una ottimizzazione adeguata delle comunicazioni è in grado di generare un tasso di conversione ineguagliabile oltre a crescere costantemente nel tempo diventando in alcuni casi un vero e proprio patrimonio all’interno del nostro business.

Il Pay Per Click e Adwords: Esserci nel momento del bisogno

La pubblicità su Adwords, ed in particolare sulla rete di ricerca, si è dimostrata, negli ultimi anni, un perfetto alleato per l’attività di marketing.
Le campagne Pay Per Click hanno un costo misurabile e monitorabile, non necessitano di tempo per la raccolta e la profilazione del pubblico e soprattutto offrono la possibilità di generare conversioni dal primo giorno, senza bisogno di un database di clienti o una mailing list.

Inoltre Adwords viene spesso classificato come metodo di inbound marketing perchè intercetta l’utente in un momento di bisogno, non interrompe la fruizione di un contenuto e (quando ben fatto) risponde esattamente alla necessità.

Customer Match: Profila i tuoi utenti e coltiva la tua audience su Google!

Un indirizzo email è molto di più di una semplice casella di posta elettronica.
I nostri account di Gmail sono le nostre identità online, le nostre carte d’identità virtuali, ci consentono di accedere a tutti i servizi di mamma G.
Integrano accessi per social network (Google+ e Youtube), personalizzano le nostre ricerche, ci danno accesso a un ecosistema di applicazioni mobile, tracciano i nostri spostamenti e molto molto altro.

Con il servizio di Customer match, Google ci consente di mirare campagne specifiche su tutti quei clienti che hanno dato il consenso all’utilizzo delle proprie email (ovviamente gmail.com) offrendo l’opportunità alle aziende di creare pubblici personalizzati per le attività di advertising su qualsiasi device.

Il servizio non è sicuramente una novità, Facebook e Twitter permettono da tempo di caricare indirizzi per generare pubblici personalizzati, ma parliamo di social network con un campo d’azione “limitato” che tracciano l’utente solo in particolari occasioni. Google, invece, potrà offrire una precisione ed una gamma di opportunità ineguagliabili.

Non vedi l’ora di partire? Ecco come funziona Google Customer Match!

Il sistema permette di fornire a Google Adwords una lista di indirizzi email di cui si possiede il consenso alla privacy e di chiedere alla piattaforma di generare un pubblico di remarketing personalizzato, sarà poi compito di Google controllare che gli indirizzi gmail siano effettivamente legati ad account attivi e il gioco è fatto.

Le liste scelte possono essere caricate attraverso un semplice file .csv che non potrà pesare più di 17Mb (circa 500000 indirizzi), bisognerà fornire un link per la disiscrizione e potranno essere utilizzate sia per targhettizzare che per escludere gli utenti da una particolare campagna .

Nel giro di 12 ore (massimo) gli annunci pubblicitari saranno pronti per essere visualizzati all’interno delle caselle di posta elettronica, durante un video su youtube o direttamente nel motore di ricerca.

Il customer match permette di ottimizzare l’efficacia degli annunci in modo da intercettare i nostri potenziali acquirenti nel contesto ideale e di fidelizzare i clienti già acquisiti in modo da riproporre il nostro brand nel momento del bisogno.

Qualche esempio: Quando usare il Customer Match?

Nell’ecommerce

Immaginiamo di avere un ecommerce di stampanti e di voler ricontattare i nostri clienti per proporre un nuovo set di cartucce a seguito della fine del ciclo di vita medio di quelle offerte in dotazione.
Ecco, Customer Match ci consente di effettuare una campagna specifica esclusivamente a chi sappiamo essere pronto all’acquisto escludendo tutti quei clienti che hanno già acquistato le cartucce precedentemente.

Nel turismo

Immaginiamo di essere l’ufficio marketing di un Hotel e di aver raccolto gli indirizzi email dei partecipanti di un convegno annuale che si tiene nella nostra città.
Una campagna di remarketing mirata per l’edizione successiva potrebbe darci l’occasione di scavalcare le OTA ed offrire uno sconto particolare o un bonus per l’acquisto diretto sul booking engine della nostra struttura attraverso un annuncio sul motore di ricerca.

Nell’organizzazione di eventi

Immaginiamo di essere nel marketing del convegno di cui sopra e di voler ricontattare i partecipanti anno dopo anno, invogliandoli con uno spot del nostro evento su youtube. Nel giro di pochi minuti saremo in grado di raggiungere il nostro pubblico grazie a campagne mirate ad un numero ristretto di utenti. Ma non finisce qui…

Google Customer Match e Similar Audience: La coppia esplosiva!

Se già questo servizio vi ha lasciato un certo languorino e non vedete l’ora di esportare il vostro database, vi farà sicuramente piacere sapere che questo servizio non si limita a inviare comunicazioni a chi già conoscete.. ma è possibile estendere la targettizzazione ad un pubblico che Google ritiene simile a quello prescelto, in modo da offrire l’opportunità di espandere la propria lista a tutti i potenziali utenti non ancora “agganciati”.

Anche in questo caso non si tratta di una vera e propria invenzione, anche Facebook offre lo stesso tipo di servizio da anni, ma anche in questo caso sarà interessante analizzare la capacità di Google di aggregare comportamenti online di utenti simili su tutte le piattaforme e tutti i servizi offerti in modo più ampio e dettagliato

Le potenzialità di similar audience e customer match sono notevoli. In questo contesto potremmo innescare un circolo virtuoso che ci consenta di acquisire nuovi clienti (con la similar audience) e fidelizzarli attraverso successive campagne garantendo la massima ottimizzazione delle spese pubblicitarie e dandoci la possibilità di reinvestire continuamente il nostro capitale acquisito

Per altre informazioni rimando alla community di adwords italia

Se siete riusciti ad arrivare alla fine dell’articolo vi meritate una birra, se volete offrirla a me condividete l’articolo o iscrivetevi alla newsletter di esamurai!

Novembre 21, 2015 2 commenti