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Spendere meno e guadagnare di più, tutti i suggerimenti che ti servono per vendere con il Pay Per Click

Quando Google Ads spende il doppio del tuo Budget giornaliero “per il tuo bene”

Google comunica che dal 4 Ottobre 2017, le campagne Adwords possono spendere fino al doppio del budget giornaliero impostato.

Dopo l’eliminazione della corrispondenza esatta di qualche mese fa, Google ha deciso di “correggere” in modo sostanziale la flessibilità relativa al budget giornaliero impostato per le campagne. Senza preavviso, senza possibilità di replica e senza possibilità di rendere questo cambiamento “opzionabile”.

budget giornaliero imposto da Adwords, Senza se e senza ma...

Ovviamente tale decisione è stata giustificata dalla maggiore capacità dei big data di “aiutarci a raggiungere i nostri obiettivi pubblicitari” in nome del machine learning e del “tranquilli ci pensiamo noi a farvi spendere più soldi del necessario“.

Ecco il messaggio pubblicato all’interno del sito di supporto di google alla voce “addebiti e budget giornaliero” (che trovi qui)
Come era prevedibile agenzie, consulenti e aziende che amano avere un certo controllo sui propri soldi non l’hanno proprio presa benissimo ed infatti la community di adwords ha reagito al tweet in cui venivano informati del cambiamento in modo abbastanza “focoso”:

To help you hit your advertising goals, your campaigns can now spend up to twice your average daily budget. https://t.co/TUO08wXnl3
— Google AdWords (@adwords) 4 ottobre 2017

pic.twitter.com/A4EtKxWWYI
— Jash Yotes (@Jates) 4 ottobre 2017

We set budgets for A REASON. Do not make us guess what that figure should be. And what “goals” are you referring to exactly?
— Julie F Bacchini (@NeptuneMoon) 4 ottobre 2017

Oh & STOP “HELPING” You are really just helping us get fired for going over budget.
— Tad Miller (@jstatad) 4 ottobre 2017

1- This needs to be an *option*, not enforced.
2- What’s the thinking behind this?
3- Why weren’t advertiser’s given a chance to object?
— Liam Wade 💬 (@Digital_Liam) 5 ottobre 2017

Ci rimane solo da capire cosa Sig. Adwords intenda esattamente con “giorni con molto traffico di alta qualità” e come intendano gestire la questione di campagne brevi (15 Giorni ad esempio) o più semplicemente come trattare gli inserzionisti che effettuano costanti modifiche al budget durante il mese.

Ma andiamo per ordine e cerchiamo di capire cosa sta succedendo esattamente:

Perché le campagne Adwords possono costare di più del loro budget giornaliero?

La Flessibilità del budget giornaliero all’interno delle campagne adwords non è certo una novità. Un margine del 20% è sempre stato dichiarato al fine di compensare giorni di traffico particolarmente intenso con giorni più scarsi. Questo processo chiamato overdelivery ha l’obiettivo di massimizzare il tuo rendimento e fare in modo che adwords riesca a spremere il più possibile il tuo budget. Adwords considera comnuque di rientrare dall’overdelivery nell’arco dei 30,4 giorni del mese.
Inoltre il sistema di overdelivery garantisce che nel caso in cui l’account dovesse eccedere il 20% (oggi 100%) il sistema garantirebbe un “rimborso” dell’eccesso chiamato Overdelivery credit.

Insomma, con questa modifica, il budget giornaliero diventa talmente tanto variabile che sembra quasi che si voglia consigliare di smettere di considerarlo e di iniziare a pensare per budget mensile.
Ad alcuni potrebbe anche andar bene, ma a mio avviso a molti no.

Ma cosa cambierà d’ora in poi?

Le conseguenze di questa modifica sono semplici. Se fino ad oggi ti capitava di non spendere completamente il budget mensile per le tue campagne è molto probabile che d’ora in poi ti ritroverai quasi sempre a toccare il tetto del tuo budget d’investimento.

Questo perché Google cercherà di massimizzare il tuo investimento anche raddoppiando il budget giornalmente. Occhio perciò ad impostare un budget coerente e a ridurre (anche del 50%) il budget giornaliero nel caso in cui dovessi constatare che queste oscillazioni non producono un conseguente Ritorno in termini di performance.

Monitora le performance delle chiavi più sensibili a queste fluttuazioni e cerca di ottimizzare maggiormente le campagne.

Spera di non fare danni 🙂

Ottobre 6, 2017 0 Commento

ADWORDS

Annunci Dinamici nella Rete di Ricerca ecco Le 3 Grandi Novità

Google ha annunciato 3 novità per i DSA che consentiranno un maggiore controllo e visibilità sulle campagne, vediamo cosa cambia

Gli annunci Dinamici sono idealmente uno strumento potentissimo. Fino ad oggi però la scarsa possibilità di controllare il modo in cui Google analizzava e generava i contenuti degli annunci, aveva sempre fatto storcere il naso ai marketers.
Adesso Google ha annunciato che le cose stanno per cambiare, ma andiamo per ordine.

Cosa sono i Dynamic Search Ads (o DSA)?

Gli annunci dinamici sono una funzione di Adwords che permette di impostare campagne sui prodotti esistenti in un sito senza bisogno di creare annunci ad hoc o scegliere le parole chiave. Google prende in pasto tutte le pagine del sito, analizza i prodotti e genera un annuncio per ogni pagina in automatico, permettendo all’inserzionista di inserire solo parte della creatività che viene completata automaticamente dal sistema.

Avendo un catalogo incredibilmente vasto e una struttura del sito ineccepibile Amazon fa larghissimo uso di questa tipologia di campagna, ma sono in molti i siti che scelgono di automatizzare questo processo allo stesso modo.

Come dicevo anche in questo articolo, lasciare che Adwords faccia tutto il lavoro sporco potrebbe non essere sempre la migliore idea. Anche in questo caso gli annunci dinamici risultano troppo spesso un po’ “sommari” e costosi per gli ecommerce con disponibilità relativamente basse. Il rischio come al solito è quello di scacciare mosche con il bazooka.. poco efficace, molto dispendioso.

Ecco che Google ha deciso di dare una spinta a questo formato è ha annunciato 3 importanti novità eccole:

1) Maggiore controllo dei prodotti selezionati

Grazie all’invio di un Page Feed sarà possibile fornire maggiori informazioni a Google sui prodotti che si voglio promuovere, indicare all’interno della campagna quali sono effettivamente le landing page su cui puntare e creare etichette per riconoscere gruppi di pagine su cui poter successivamente attivare o disattivare attività di targeting automatico.

Questo consente di ridurre molto l’approssimazione delle campagne e dare un boost ai prodotti desiderati, permettendo di gestire contemporaneamente gruppi di prodotto con caratteristiche simili.

2) Anche gli annunci dinamici diventano Espansi

Questa implementazione in realtà era prevedibile, da diversi mesi ormai gli annunci nella rete di ricerca classici permettono di inserire testi più estesi e più responsive in ottica mobile. Da oggi anche l’impostazione delle campagne dinamiche si fanno espansi e offrono l’opportunità di godere di una maggiore quantità di testo sia nel titolo che nella descrizione

https://adwords.googleblog.com/2017/03/dynamic-search-ads-are-now-more.html

3) Maggiore Pertinenza e attenzione alla Local Search

Non è una novità, Google ha preso di mira i negozi fisici, per questa ragione anche gli annunci dinamici nella rete di ricerca provvederanno ad adeguarsi alla local search prestando maggiore attenzione alla geolocalizzazione. Per questa ragione gli annunci dinamici potrebbero attivarsi maggiormente in particolari regioni o città o momenti della giornata piuttosto che altri.

In questo senso l’annuncio di Google sembra essere abbastanza vago e promette semplicemente di aumentare il tasso di conversione abbattendo il costo per acquisizione (un po’ generico ma tant’è)

Se nelle vostre campagne nella rete di ricerca utilizzate gli annunci dinamici raccontatemi come vi trovate e cosa vi sareste aspettati, se la notizia è stata utile condividete e in ogni caso tante buone cose 🙂

Marzo 31, 2017 0 Commento

ADWORDS

Corrispondenza Esatta su Google Adwords Ecco cosa cambia [Pro e Contro]

La corrispondenza Esatta su Google AdWords si fa “Smart” e potrebbe costarci un po’ di più

Google ha annunciato che presto la Corrispondenza Esatta verrà resa estremamente più elastica per fare spazio alle maggiori opportunità offerte dal Machine Learning e dalla capacità del Motore di ricerca di comprendere meglio gli intenti di ricerca. Questa mossa potrebbe essere un sistema molto semplice per aumentare gli introiti di Google o rendere la vita molto più facile per gli inserzionisti, cerchiamo di capire cosa sta succedendo…

La ricerca di Google si sta facendo sempre più intelligente, questa è una banalità ma è pur sempre vero.
Il concetto di keyword sembra ormai obsoleto e l’intento dell’utente diventa sempre di più lo “scrigno magico” da dove attingere dati ed idee per organizzare campagne efficaci che convertono.
Ma è davvero questa la ragione che ha spinto Google a cambiare le carte in tavola?

Cosa Cambia per le Corrispondenze?

Fino ad Oggi la Guida Ufficiale di AdWords indica come corrispondenza esatta:
“La parola chiave a corrispondenza esatta [campanello per biciclette] farà pubblicare il tuo annuncio solo quando qualcuno cerca esattamente [campanello per biciclette] o una variante simile di [campanello per biciclette], senza ulteriori parole.”

Ecco, diciamo che da domani (la funzione non è ancora attiva per l’italiano) Google mostrerà il nostro annuncio anche nei casi in cui si cerchi [campanello da bicicletta] [campanello bicicletta] o qualsiasi altra variante in cui articoli, preposizioni, pronomi, verbi modali o ausiliari inseriti, tolti o modificati non andranno a modificare sostanzialmente l’intento di ricerca.

Perché l'”estensione” della corrispondenza esatta potrebbe (anche) essere una buona idea

La filosofia di questa implementazione è chiaramente quella di rendere più facile e veloce l’attività di creazione delle campagne per le seguenti ragioni:

Riduce l’attività di ricerca di tutte le possibile varianti di una query lasciando all’algoritmo il lavoro sporco
Estendere le opportunità interessanti in termini di varianti al costo di qualche “centesimo” in più
Avvicinare l’attività dell’inserzionista alla strada intrapresa dal motore di ricerca portandolo a concentrarsi all’intento di ricerca e non alla query esatta

Perché qualcuno potrebbe non prenderla troppo bene?

Le campagne su Adwords sono uno strumento incredibilmente potente ma anche schifosamente dispendioso quando si lascia troppa libertà a Google nell’automatizzare le strategie.
Definire e ottimizzare le parole chiave e i budget disponibili è un mestiere che non può essere fatto dalla stessa azienda che “guadagna” dagli annunci sopratutto quando si tratta di ridurre il più possibile i costi degli annunci.
Anche se dovesse essere il compito di un computer super cervellone, dubito che l’interpretazione delle query possa essere compresa appieno dagli automatismi, anche perché in alcuni casi non si tratta di interpretare la query.
In alcuni casi la composizione di una query piuttosto che un’altra nasconde infinite sfumature che riguardano l’età, il sesso o l’estrazione sociale dell’utente che possono essere uno strumento indispensabile nelle mani degli inserzionisti

Queste sono solo alcune idee per cui avrei preferito che google lasciasse l’opzione della corrispondenza esatta così com’è ma sono certo che ci sarebbero altre ragioni sia per il pro che per il contro.

Nel frattempo aspettiamo e speriamo che questa funzionalità sia davvero utile come promesso.

Se l’articolo ti è piaciuto condividilo (te ne sarei molto riconoscente) se hai qualcosa da dire in merito commentalo (te ne sarei infinitamente riconoscente).

Marzo 27, 2017 0 Commento

ADWORDS

Customer Match – L’email marketing risorge con Adwords

Con il servizio di Customer Match, Adwords da nuovo valore alla tua Mailing List!

Le attività di Direct Email Marketing e quelle di promozione su Adwords da anni si contendono lo scettro di strumento d’eccellenza del web marketing. Una sfida a colpi di risultati e tassi di conversione. Una lotta tra la più efficace azione di outbound online (l’email marketing) ed il più preciso sistema di Advertising sui motori di ricerca (il Pay per Click).

Questi strumenti hanno sempre avuto obiettivi in comune e scuole di pensiero diametralmente opposte scatenando una silenziosa guerra tra scuole di pensiero.
Con il Customer Match, Google ci offre finalmente uno strumento in grado di sfruttare al meglio le peculiarità di entrambi al servizio di un sempre più preciso ed efficace sistema di advertising.

Entriamo nel dettaglio e scopriamo:

Perchè i servizi Customer Match e Similar Audience sono così importanti
Come importare e configurare il nostro pubblico
Come utilizzarlo nel settore dell’ecommerce e del Web Marketing Turistico
Perchè sfruttare Similar Audience per creare circolo virtuoso di lead generation

L’Email Marketing per spingere il tuo contenuto quando serve e quando vende!

Nell’email marketing si cerca di profilare la propria audience e di intercettarla nel momento in cui il nostro prodotto (o il nostro contenuto) ha bisogno di avere una visibilità massima, in questo le DEM e le Newsletter hanno sempre dimostrato di eccellere rispetto a qualsiasi altro canale di marketing

Una Mailing list ben profilata e una ottimizzazione adeguata delle comunicazioni è in grado di generare un tasso di conversione ineguagliabile oltre a crescere costantemente nel tempo diventando in alcuni casi un vero e proprio patrimonio all’interno del nostro business.

Il Pay Per Click e Adwords: Esserci nel momento del bisogno

La pubblicità su Adwords, ed in particolare sulla rete di ricerca, si è dimostrata, negli ultimi anni, un perfetto alleato per l’attività di marketing.
Le campagne Pay Per Click hanno un costo misurabile e monitorabile, non necessitano di tempo per la raccolta e la profilazione del pubblico e soprattutto offrono la possibilità di generare conversioni dal primo giorno, senza bisogno di un database di clienti o una mailing list.

Inoltre Adwords viene spesso classificato come metodo di inbound marketing perchè intercetta l’utente in un momento di bisogno, non interrompe la fruizione di un contenuto e (quando ben fatto) risponde esattamente alla necessità.

Customer Match: Profila i tuoi utenti e coltiva la tua audience su Google!

Un indirizzo email è molto di più di una semplice casella di posta elettronica.
I nostri account di Gmail sono le nostre identià online, le nostre carte d’identità virtuali, ci consentono di accedere a tutti i servizi di mamma G.
Integrano accessi per social network (Google+ e Youtube), personalizzano le nostre ricerche, ci danno accesso a un ecosistema di applicazioni mobile, tracciano i nostri spostamenti e molto molto altro.

Con il servizio di Customer match, Google ci consente di mirare campagne specifiche su tutti quei clienti che hanno dato il consenso all’utilizzo delle proprie email (ovviamente gmail.com) offrendo l’opportunità alle aziende di creare pubblici personalizzati per le attività di advertising su qualsiasi device.

Il servizio non è sicuramente una novità , Facebook e Twitter permettono da tempo di caricare indirizzi per generare pubblici personalizzati, ma parliamo di social network con un campo d’azione limitato che tracciano l’utente solo in particolari occasioni. Google, invece, potrà offrire una precisione ed una gamma di opportunità ineguagliabili.

Non vedi l’ora di partire? Ecco come funziona Google Customer Match!

Il sistema permette di fornire a Google Adwords una lista di indirizzi email di cui si possiede il consenso alla privacy e di chiedere alla piattaforma di generare un pubblico di remarketing personalizzato, sarà poi compito di Google controllare che gli indirizzi gmail siano effettivamente legati ad account attivi e il gioco è fatto.

Le liste scelte possono essere caricate attraverso un semplice file .csv che non potrà pesare più di 17Mb (circa 500000 indirizzi), bisognerà fornire un link per la disiscrizione e potranno essere utilizzate sia per targhettizzare che per escludere gli utenti da una particolare campagna .

Nel giro di 12 ore (massimo) gli annunci pubblicitari saranno pronti per essere visualizzati all’interno delle caselle di posta elettronica, durante un video su youtube o direttamente nel motore di ricerca.

Il customer match permette di ottimizzare l’efficacia degli annunci in modo da intercettare i nostri potenziali acquirenti nel contesto ideale e di fidelizzare i clienti già acquisiti in modo da riproporre il nostro brand nel momento del bisogno.

Qualche esempio: Quando usare il Customer Match?

Nell’ecommerce

Immaginiamo di avere un ecommerce di stampanti e di voler ricontattare i nostri clienti per proporre il nuovo set di cartucce per stampanti a seguito del ciclo di vita medio delle cartucce, ecco che saremo pronti ad effettuare una campagna specifica esclusivamente a chi sappiamo essere, in un modo o nell’altro, pronto all’acquisto ed escludere tutti quei clienti che hanno già acquistato le ricariche

Nel turismo

Immaginiamo di essere l’ufficio marketing di un Hotel e di aver raccolto gli indirizzi email dei partecipanti di un convegno annuale che si tiene nella nostra città. Una campagna di remarketing mirata per l’edizione successiva potrebbe darci l’occasione di scavalcare le OTA ed offrire uno sconto particolare o un bonus per l’acquisto diretto sul booking engine della struttura

Nell’organizzazione di eventi

Immaginiamo di essere nel marketing del convegno di cui sopra e di voler ricontattare i partecipanti anno dopo anno, invogliandoli con una offerta. Nel giro di pochi minuti saremo in grado di fidelizzare il nostro pubblico grazie a campagne mirate ad un numero ristretto di utenti. Ma non finisce qui…

Google Customer Match e Similar Audience: La coppia esplosiva!

Se già questo servizio vi ha lasciato un certo languorino e non vedete l’ora di esportare il vostro database, vi farà sicuramente piacere sapere che questo servizio non si limita a inviare comunicazioni a chi già conoscete.. ma è possibile estendere la targettizzazione ad un pubblico che Google ritiene simile a quello prescelto in modo da offrire l’opportunità di espandere la propria lista a tutti i potenziali utenti non ancora “agganciati”.

Anche in questo caso non si tratta di una vera e propria invenzione, anche Facebook offre lo stesso tipo di servizio da anni, ma anche in questo caso sarà interessante analizzare la capacità di Google di aggregare comportamenti online di utenti simili su tutte le piattaforme e tutti i servizi offerti in modo più ampio e dettagliato

Le potenzialità di similar audience e customer match sono notevoli, in questo contesto potremmo innescare un circolo virtuoso che ci consenta di acquisire nuovi clienti (con la similar audience) e fidelizzarli con il customer match garantendo una discreta ottimizzazione delle spese pubblicitarie e dandoci la possibilità di reinvestire continuamente il nostro capitale acquisito

Per altre informazioni rimando alla community di adwords italia

Novembre 21, 2015 0 Commento